Alle Bestellungen werden in unserem Lager in Skåne, Schweden, verpackt und versendet. Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden verschickt. DHL und UPS holen die Pakete einmal täglich gegen 15:00 Uhr (Montag–Freitag) bei uns ab.

Anschließend werden die Pakete zum nächstgelegenen Sortierterminal transportiert, dort gescannt und weiter zum Zielort versendet. Du erhältst eine Nachricht vom Versanddienstleister, in der du entweder einen Liefertag auswählen kannst oder informiert wirst, sobald das Paket zur Abholung in einer Paketstation bereitliegt. Pakete über 15 kg werden immer bis zur Haustür geliefert. Du erhältst eine E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald wir die Pakete versendet haben. Manchmal kann es einen Tag dauern, bis die Sendung im Trackingsystem registriert wird.

Leider kommt es im Versand gelegentlich zu Verzögerungen, und Pakete können aufgeteilt werden oder nicht pünktlich ankommen. Bitte warte ein bis zwei Tage ab. Sollte deine Lieferung dann noch nicht eingetroffen sein, kontaktiere uns gerne unter support@bastsauna.com mit deinem Namen und deiner Bestellnummer – wir helfen dir weiter und kümmern uns um die Nachverfolgung deiner Sendung.

Transportunternehmen:

DHL und Bring

Lieferzeit:

2-5 Werktage (ab Abholtag)

Preis:

Kostenloser Versand bei Bestellungen über 10.000 SEK

Andere Bestellungen - 129 SEK

Zoll und Mehrwertsteuer:

Wir sind in Norwegen umsatzsteuerlich registriert und zahlen norwegische Mehrwertsteuer und Zoll. Beim Kauf bei uns fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Transportunternehmen:

Wir versenden mit UPS - Standard

Lieferzeit:

4-7 Werktage (ab Abholtag)

Preis:

Kostenloser Versand für Bestellungen über 10.000 NOK

Andere Bestellungen: NOK 129

Zoll und Mehrwertsteuer:

Wir sind in Großbritannien mehrwertsteuerlich registriert und zahlen sowohl MwSt. als auch Zollgebühren. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten beim Kauf bei uns.

Transportunternehmen:

Wir versenden mit UPS - Standard

Lieferzeit:

4-7 Werktage (ab Abholtag)

Preis:

Versandkostenfrei bei Bestellungen über 700 GBP

Alle anderen Bestellungen 20 GBP

Transportunternehmen:

Wir versenden mit UPS - Standard

Lieferzeit:

4-7 Werktage (ab Abholtag)

Preis:

Versandkostenfrei bei Bestellungen über 850 CHF

Alle anderen Bestellungen 10 CHF

Transportunternehmen:

DHL - Home Delivery International/Parcel Connect

Lieferzeit:

4-7 Werktage (ab Abholtag)

4-7 Werktage (ab Abholtag)

Preis:

Versandkostenfrei bei Bestellungen über 1.000 EUR

Alle anderen Bestellungen 12 EUR

Wenn dein Land nicht in der Liste aufgeführt ist, kontaktiere uns bitte.

BESTELLUNGEN AUS GROßBRITANNIEN UND NORWEGEN

Wir liefern nach Großbritannien und Norwegen mit UPS Standard. Es fallen keine Zollgebühren oder zusätzlichen Kosten an, da alle Kosten im Preis des Webshops enthalten sind.

BESTELLUNGEN AUSSERHALB DER EU

Da wir unsere Waren aus Schweden (innerhalb der EU) versenden, können für Kunden außerhalb der EU zusätzliche Zollgebühren, Steuern, Verwaltungsgebühren und/oder andere Zollanforderungen anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde, wir übernehmen hierfür keine Verantwortung. Wir haften nicht für Sendungen, die aufgrund unbezahlter Zollgebühren oder Steuern oder mangelnder Einhaltung zurückgesendet werden, und wir erstatten diese zusätzlichen Gebühren nicht. Dies gilt beispielsweise für die Schweiz.